Chez Pixalok, nous nous engageons à traiter chaque commande avec soin et transparence. Étant donné que nos produits sont commandés auprès de nos fournisseurs uniquement après validation de votre achat, les délais sont ajustés à ce modèle logistique.
Délais de Traitement & d’Expédition
Le traitement de votre commande (validation, approvisionnement, préparation et expédition) prend généralement 2 à 4 jours ouvrés.
Une fois expédiée, la livraison peut prendre entre 7 et 15 jours ouvrés, selon votre localisation et les conditions de transport.
Délai total estimé : 9 à 19 jours ouvrés.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction de votre adresse, du poids et du type de produit.
Méthodes de Livraison
Selon votre zone géographique, Pixalok propose :
Livraison Standard
Livraison Express
Livraison Internationale
Les options disponibles s’affichent lors du passage en caisse.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’état d’acheminement de votre colis à tout moment.
Expédition Internationale
Pixalok.com propose la livraison dans plusieurs pays.
Les éventuels frais de douane, taxes locales ou frais d’importation sont à la charge du client et peuvent varier selon les pays.
Problèmes de Livraison
En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu dans les délais estimés, merci de nous contacter rapidement à contact@pixalok.com. Notre équipe vous accompagnera pour trouver une solution adaptée.
Politique de Retour
Pour en savoir plus sur les retours ou les remboursements, veuillez consulter notre page dédiée : Politique de Retour et de Remboursement.
